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Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ. Pour trouver la réponse à toutes vos questions, visitez notre FAQ.
FAQ
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FOIRE AUX QUESTIONS
[ÉLECTRIQUE]
Où puis-je acheter une borne résidentielle?
Les bornes de recharge résidentielles de niveau 2 sont disponibles via ChargeHub. Quand vous achetez un véhicule électrique Genesis, vous recevez de l'information à propos de ChargeHub et sur la façon de commander une borne de recharge. Pour toute question, veuillez contacter votre directeur de l'expérience Genesis au moment qui vous convient.
[ÉLECTRIQUE]
Je ne sais pas si mon domicile répond aux critères d'installation d'une borne résidentielle. Que dois-je faire?
Veuillez contacter directement notre partenaire ChargeHub aux coordonnées ci-dessous ou visitez leur site. Vous pouvez également communiquer avec votre directeur de l'expérience Genesis qui saura vous fournir de plus amples renseignements.
ChargeHub | 1-888-400-0164 | support.genesis@chargehub.com
[ÉLECTRIQUE]
Est-ce que mon VE me préviendra quand sa charge sera faible?
Avec à l'application Genesis Intelligent Assistant, vous pouvez facilement vérifier l'état de charge actuel de votre véhicule. Vous pouvez également interrompre et reprendre la recharge de votre véhicule du bout des doigts grâce au système de contrôle de la charge.
[ÉLECTRIQUE]
Combien coûte un nouveau véhicule électrique Genesis?
Bien que le prix d'achat initial soit généralement plus élevé, le prix des VE continue de baisser au fur et à mesure que les coûts de production sont amortis. Avec les diverses économies possibles, les propriétaires de VE peuvent récupérer le coût supplémentaire du véhicule en trois ans.
[ÉLECTRIQUE]
Est-ce que je peux trouver un endroit où recharger mon VE en cours de route?
Il existe actuellement plus de 6 000 bornes de recharge publiques et 16 000 ports de recharge au Canada, de quoi satisfaire les propriétaires de VE d'aujourd'hui. Divers réseaux de recharge publics ont également été créés et continuent de se développer, ce qui signifie que la recharge électrique devient de plus en plus accessible, chaque jour.
Cliquez ici pour trouver une borne de recharge.
[ÉLECTRIQUE]
Quelle est la couverture de la garantie pour un véhicule électrique Genesis?
La garantie du système électrique de Genesis Motors Canada couvre certaines composantes électriques et de la batterie* pendant une période totale de 96 mois à partir de la date d'enregistrement de la garantie, ou jusqu'à 160 000 km, selon la première éventualité. Cliquez ici pour découvrir tous les détails de la couverture de la garantie. Pour consulter les calendriers d'entretien recommandés, téléchargez l'un de nos manuels du propriétaire de VE ici.
POSER UNE QUESTION
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