Pour une 2e année, Genesis au 1er rang du sondage sur la qualité initiale de J.D. Power

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POUR UNE 2ᴱ ANNÉE, GENESIS AU 1ᴱᴿ RANG DU SONDAGE SUR LA QUALITÉ INITIALE DE J.D. POWER

2019.06.28

Genesis règne au sommet de l'industrie dans son ensemble à titre de meilleure marque pour une deuxième année consécutive et une troisième année parmi les meilleures marques haut de gamme.
Les voitures Genesis affichent 21 problèmes de moins par 100 véhicules que la marque haut de gamme au deuxième rang.
À sa première année, la toute nouvelle Genesis G70 s'est classée au sommet dans la catégorie des voitures compactes haut de gamme.

MARKHAM, Ontario (le 19 juin 2019) – Pour une deuxième année consécutive, Genesis s'est classée au premier rang parmi toutes les marques automobiles dans le cadre du sondage américain 2019 sur la qualité initiale (IQS) de J.D. Power. Avec un résultat de 63 problèmes par 100 véhicules (PP100), la marque Genesis s'est hissée au sommet du segment des véhicules haut de gamme ainsi que dans l'industrie dans son ensemble en matière de qualité initiale.

« C’est un honneur d’être reconnu pour la plus haute qualité de l’industrie par J.D. Power pour la deuxième année consécutive – surtout parce que la marque est relativement nouvelle », affirme Manfred Fitzgerald, vice-président exécutif et chef mondial de la marque Genesis. « Il s’agit d’un testament de notre promesse d’offrir des produits désirables à nos clients. Nous allons continuer de tenir nos produits, notre marque, et notre service à la clientèle aux normes les plus élevées en tous aspects. »

Le pointage de 63 PP100 de la marque Genesis représente une amélioration de 5 points sur une année. La G70, ayant obtenu un pointage de 60 PP100 à sa première année de vente, soit un pointage supérieur de 30 points par rapport à la moyenne dans son segment, a été reconnue pour ses performances, ses technologies avancées et son système d'infodivertissement facile à utiliser.

« Alors que la marque Genesis s'est engagée à procurer à ses clients une expérience sans souci en tant que propriétaire, nous comprenons également à quel point il est essentiel d'offrir une gamme exceptionnelle de véhicules », d'ajouter Richard Trevisan, directeur de marque de Genesis Motors Canada. « Les solides résultats de la marque dans le sondage IQS de cette année témoignent de notre expertise mondiale en matière de design, d'ingénierie et de construction.

Le sondage IQS, maintenant dans sa 4e décennie, représente la référence de l’industrie pour la qualité des nouveaux véhicules après 90 jours de prise de possession. Le sondage 2019 – basé sur les réponses de près de 76 256 acheteurs et locataires d'un véhicule neuf d'année-modèle 2019 – vise à fournir aux constructeurs de l'information leur permettant d'identifier facilement les problèmes et d'améliorer leurs produits.